Dans une époque où la technologie évolue à une vitesse vertigineuse, les nouvelles concernant l’arrêt de certains services peuvent dérouter. Aujourd’hui, nous nous penchons sur une annonce marquante qui concerne les unités Odyssey et Apollo de Convergent Design. Ces dispositifs, qui ont été des piliers pour de nombreux professionnels du secteur audiovisuel, verront leur support technique s’arrêter. Un coup de théâtre pour les utilisateurs fidèles de ces plateformes technologiques qui, au fil des années, ont su prouver leur robustesse et leur innovation.
Un contexte technologique unique
Lancée en 2014, la gamme Odyssey a fait une entrée fracassante sur le marché des solutions audiovisuelles. Grâce à ses caractéristiques techniques avant-gardistes, elle a séduit une large audience de professionnels à travers le monde. Ces unités se sont démarquées par leur capacité à offrir des fonctionnalités souvent inaccessibles chez les concurrents. L’exemple le plus emblématique reste l’Odyssey 7Q+, qui continue à être apprécié pour sa durabilité et sa pertinence dans un secteur en constante évolution.
Le parcours de ces unités, bien que jalonné de défis technologiques, a surtout été marqué par une adoption massive et un soutien indéfectible de la part de la communauté audiovisuelle. Cet attachement témoigne non seulement de la qualité du produit, mais aussi de la confiance qu’a su inspirer Convergent Design au fil des années. Cependant, toutes les bonnes choses ont une fin, et le moment est venu de tourner la page.
Les détails de l’arrêt des services
L’annonce récente de Convergent Design concernant l’arrêt des services et des réparations pour les unités Odyssey et Apollo a été un choc pour la communauté. Cette décision n’est certes pas prise à la légère, mais elle s’inscrit dans une logique de transition vers de nouvelles technologies.
Réparations
Pour ceux qui rencontrent des problèmes techniques avec leurs unités Odyssey ou Apollo, il reste encore une possibilité de réparation. Vous devez envoyer les unités concernées à l’adresse suivante :
Convergent Design Inc
Attn: RMA
4445 Northpark Dr. Suite 102C
Colorado Springs, CO 80907 USA
Assurez-vous de joindre à votre envoi vos informations de contact ainsi qu’une brève description du problème rencontré. Cette démarche permettra à l’équipe technique de traiter votre demande de manière efficace et précise.
Clés d’activation
Les clés d’activation, essentielles au fonctionnement optimal des unités, restent disponibles jusqu’au 31 octobre. Convergent Design propose deux options tarifaires : 195 USD pour le bundle Raw et 395 USD pour l’option Apollo permettant l’enregistrement à quatre canaux. Pour obtenir ces clés, vous devrez fournir le numéro de série de votre appareil par e-mail. Cette étape est cruciale pour garantir la continuité de vos opérations audiovisuelles.
Accès aux ressources
Convergent Design continue d’offrir aux utilisateurs l’accès à certains outils indispensables via une plateforme dédiée. Pour télécharger le firmware, les outils de transfert CD ou les LUTS, rendez-vous sur le dossier Dropbox mis à disposition par l’entreprise. Ces ressources restent essentielles pour maintenir vos unités dans un état fonctionnel optimal.
Conseils pour prolonger la durée de vie des unités
Dans un contexte où le support technique est limité, il devient crucial de prendre soin de ses équipements pour en maximiser l’utilisation. Ainsi, il est recommandé de mettre à jour le firmware de vos unités au moins une fois par an. Cette opération contribue à restaurer la stabilité des bits de mémoire, qui sont susceptibles de devenir instables avec le temps. Une maintenance régulière s’avère donc indispensable pour préserver les performances de vos dispositifs audiovisuels.
Gratitude et perspectives
Convergent Design exprime sa profonde gratitude envers ses utilisateurs pour leur soutien indéfectible au fil des années. Bien que la décision de mettre fin à ces services soit difficile, elle s’avère nécessaire dans le cadre de l’évolution naturelle des technologies. Toute question peut être adressée à Mike Schell, un interlocuteur dédié qui saura vous accompagner et vous fournir des réponses adaptées à vos besoins.
Un adieu technologique mais pas une fin
En conclusion, l’arrêt des services pour les unités Odyssey et Apollo de Convergent Design marque la fin d’une ère technologique, mais certainement pas la fin des innovations. Ces dispositifs ont servi un nombre incalculable de projets, apportant une qualité de travail incomparable à leurs utilisateurs. Ce chapitre s’achève, mais l’histoire continue, ouvrant la voie à de nouvelles aventures technologiques. Pour les utilisateurs, c’est l’occasion de réfléchir à de nouvelles solutions, de s’adapter et de continuer à créer, avec l’esprit pionnier qui a toujours caractérisé la communauté audiovisuelle.
FAQ
Qu’est-ce que l’arrêt de service signifie pour les utilisateurs des unités Odyssey et Apollo ?
L’arrêt de service pour les unités Odyssey et Apollo signifie que Convergent Design ne proposera plus de réparations ou de nouvelles clés d’activation pour ces appareils après le 31 octobre. Cela marque la fin du soutien après-vente, bien que les utilisateurs puissent toujours utiliser leurs équipements existants.
Comment puis-je obtenir une clé d’activation avant la fin du service ?
Pour obtenir une clé d’activation, il faut envoyer le numéro de série de votre appareil par e-mail à Convergent Design. Les clés d’activation sont disponibles jusqu’au 31 octobre, avec un tarif de 195 USD pour le bundle Raw et de 395 USD pour l’option Apollo permettant l’enregistrement à 4 canaux.
Y a-t-il des ressources disponibles pour les utilisateurs après l’arrêt du service ?
Oui, les utilisateurs peuvent accéder à des ressources telles que le firmware, les outils de transfert CD et les LUTS via un dossier Dropbox mis à disposition par Convergent Design. Cela permet de continuer à utiliser les équipements de manière optimale.
Que puis-je faire pour prolonger la durée de vie de mon unité Odyssey ou Apollo ?
Il est recommandé de mettre à jour ou de reflasher le firmware de votre appareil au moins une fois par an. Cela aide à maintenir la stabilité des bits de mémoire, qui peuvent devenir instables avec le temps, assurant ainsi un fonctionnement optimal de l’unité.
Comment puis-je contacter Convergent Design pour des questions supplémentaires ?
Pour toute question supplémentaire, les utilisateurs peuvent contacter Mike Schell par e-mail ou par téléphone. Convergent Design exprime sa gratitude envers ses utilisateurs pour leur soutien continu au fil des ans.
